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Échanges et Retours
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Retours Simples en 3 Étapes !

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Étape 1 : Remplissez le formulaire de retour

Envoyez un email à notre service support pour demander le formulaire de retour. Dès que nous recevons votre demande, nous vous enverrons le formulaire par email. Téléchargez-le et complétez-le intégralement.

Étape 2 : Renvoyez votre commande

Envoyez les produits accompagnés du formulaire de retour rempli à l'adresse indiquée sur le formulaire. Assurez-vous d'inclure un code de suivi avec le colis. En tant qu'expéditeur, vous êtes responsable de l'envoi, et nous souhaitons éviter tout malentendu.

Étape 3 : Recevez le montant de l'achat sur votre compte bancaire

Une fois le colis reçu, nous veillerons à transférer le montant de l'achat sur votre compte bancaire dans un délai de 5 jours ouvrables.